Les taux de conversion sont l'une des principales préoccupations des spécialistes du marketing. Mais grâce à l'automatisation, aux nouveaux outils et à la connaissance des données, il est possible de prendre des décisions éclairées et d'améliorer ainsi les taux de conversion.
Cet article examine les différentes techniques que vous pouvez utiliser pour améliorer les taux de conversion.
Qu'est-ce qu'une CRO ?
L'optimisation du taux de conversion (CRO) améliore le pourcentage de visiteurs d'un site Web qui effectuent une action souhaitée, comme remplir un formulaire ou effectuer un achat. Il s'agit d'un élément crucial pour la publicité par affichage, car il peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires.
L'un des principaux avantages de la CRO pour la publicité par affichage est qu'elle peut vous aider à améliorer le retour sur investissement de vos campagnes. En augmentant le nombre de conversions par impression publicitaire, vous pouvez rentabiliser davantage votre budget publicitaire. C'est vital pour les petites et moyennes entreprises dont les budgets publicitaires sont limités.
La CRO peut également vous aider à améliorer l'efficacité de votre publicité par affichage d'autres manières. Par exemple, en optimisant vos créations publicitaires et vos options de ciblage, vous pouvez vous assurer que vos publicités sont vues par les bonnes personnes et ont plus de chances d'être cliquées. De plus, l'optimisation de vos pages de renvoi peut augmenter la probabilité que les visiteurs entreprennent l'action souhaitée une fois arrivés sur votre site Web.
Il existe plusieurs bonnes pratiques en matière de CRO dans le domaine de la publicité par affichage. Il s'agit notamment de cibler le bon public, d'utiliser des textes et des visuels publicitaires attrayants, de tester différentes créations publicitaires, de faire du reciblage, d'optimiser votre page de renvoi et d'utiliser le suivi des conversions. En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez améliorer les performances de vos campagnes de publicité par affichage et obtenir le meilleur retour sur investissement possible.
Plusieurs bonnes pratiques peuvent vous aider à maximiser le retour sur investissement (ROI) de vos efforts en matière de publicité par affichage :
Ciblez le bon public: Assurez-vous de cibler les bonnes personnes avec vos annonces. Utilisez les données démographiques, les intérêts et les comportements pour créer des groupes d'annonces et des campagnes ciblés.
Utilisez un texte publicitaire et des éléments visuels convaincants: Utilisez un texte publicitaire fort, axé sur les avantages, et des éléments visuels accrocheurs pour attirer l'attention de votre public cible.
Testez différentes créations publicitaires: Testez différentes créations publicitaires pour voir lesquelles sont les plus performantes. Il peut s'agir de tester d'autres titres, images et appels à l'action.
Utilisez le reciblage: Le reciblage consiste à montrer des publicités aux personnes qui ont déjà visité votre site Web. Il permet de faire revenir des clients potentiels qui n'ont pas encore converti lors de leur première visite.
Optimisez votre page de renvoi: Assurez-vous que votre page de renvoi est optimisée pour les conversions. Cela signifie qu'il faut inclure un appel à l'action clair, réduire les distractions et faire en sorte qu'il soit facile pour les utilisateurs de réaliser l'action souhaitée.
Utilisez le suivi des conversions: Configurez le suivi des conversions pour mesurer l'efficacité de vos annonces. Cela vous permettra de voir quelles annonces génèrent le plus de conversions et d'adapter votre stratégie en conséquence.
Révisez et optimisez régulièrement: Examinez et optimisez régulièrement vos efforts en matière de publicité par affichage pour vous assurer d'obtenir le meilleur retour sur investissement possible. Il peut s'agir de tester différentes créations publicitaires et options de ciblage, d'analyser vos données de conversion et de procéder à des ajustements en fonction de ce que vous avez appris.
En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez améliorer les performances de vos campagnes de publicité par affichage et obtenir le meilleur retour sur investissement possible.
Voici quelques bonnes pratiques pour l'optimisation du taux de conversion (CRO) :
Définissez vos objectifs de conversion: Définissez clairement ce que vous voulez que les visiteurs de votre site Web fassent, par exemple remplir un formulaire ou effectuer un achat. Cela vous aidera à concentrer vos efforts d'optimisation et à mesurer le succès de vos efforts de CRO.
Meilleures pratiques en matière de CRO
Effectuez des recherches sur les utilisateurs: Comprenez votre public cible, ses besoins et ses motivations. Vous pouvez le faire par le biais de groupes de discussion, d'enquêtes et d'autres méthodes de recherche.
Analysez les données du site Web: Utilisez des outils comme Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web. Recherchez des modèles et des tendances qui peuvent vous aider à identifier les domaines à améliorer.
Testez et analysez: Apportez des modifications à votre site Web et testez leur impact sur les conversions. Utilisez les tests A/B pour comparer les résultats de différentes versions de votre site web et voir laquelle est la plus performante.
Optimiser en permanence: La CRO est un processus continu. Examinez et analysez régulièrement vos données pour identifier les domaines à améliorer, et continuez à tester et à optimiser votre site Web pour augmenter les conversions.
Utilisez les commentaires des clients: Encouragez les commentaires des clients et utilisez-les pour identifier les points à améliorer sur votre site web.
En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez optimiser efficacement le taux de conversion de votre site web et améliorer le retour sur investissement de vos efforts marketing.
Réduire les frictions Augmenter les conversions
La friction fait qu'il est difficile pour un utilisateur d'effectuer l'action souhaitée sur un site Web, comme remplir un formulaire ou effectuer un achat. Réduire les frictions peut augmenter le taux de conversion d'un site Web. Voici quelques moyens de réduire les frictions :
Faites en sorte que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent : Utilisez une navigation simple et intuitive pour faire en sorte que les informations dont les utilisateurs ont besoin soient faciles à trouver.
Simplifier le processus de conversion: Réduisez au minimum le nombre d'étapes nécessaires pour effectuer une conversion et faites en sorte que le processus soit aussi simple que possible.
Utilisez des messages clairs et concis: Utilisez des messages clairs et concis pour communiquer la valeur de votre produit ou service et permettre aux utilisateurs de comprendre facilement ce qu'ils doivent faire ensuite.
Optimisez vos formulaires: Veillez à ce que vos formulaires soient faciles à remplir, avec des instructions claires et un minimum de champs obligatoires.
Réduisez les distractions: Supprimez les éléments inutiles de votre site Web qui pourraient distraire les utilisateurs du processus de conversion.
Utilisez la preuve sociale: Utilisez des témoignages de clients, des critiques et des badges de confiance pour renforcer la confiance et la crédibilité des utilisateurs.
En réduisant les frictions, vous permettez aux utilisateurs d'effectuer plus facilement l'action souhaitée sur votre site Web, ce qui peut contribuer à augmenter votre taux de conversion.
Optimisez vos formulaires web
Voici quelques conseils pour rendre vos formulaires Web plus courts :
Ne demandez que les informations nécessaires: Ne demandez que les données qui sont absolument nécessaires au processus de conversion. Si vous n'avez pas besoin de détails spécifiques, ne les demandez pas.
Utilisez des formulaires progressifs: Les formulaires progressifs permettent aux utilisateurs de voir et de remplir uniquement les champs qui les concernent. Le formulaire est ainsi plus court et plus facile à gérer pour les utilisateurs.
Utilisez des valeurs par défaut intelligentes: Pré-remplissez les champs avec des informations couramment utilisées, comme l'emplacement de l'utilisateur ou l'option la plus populaire. Cela peut faire gagner du temps aux utilisateurs et réduire le nombre de champs qu'ils doivent remplir.
Utilisez des menus déroulants et des cases à cocher: Ces options prennent moins de place que les champs de texte et peuvent rendre le formulaire plus court et plus facile à gérer.
Utilisez une mise en page sur une seule colonne: Une mise en page sur une seule colonne peut donner l'impression que le formulaire est plus court et plus facile à lire.
En suivant ces conseils, vous pouvez rendre vos formulaires web plus courts et plus conviviaux, ce qui peut contribuer à améliorer le taux de conversion de votre site web.
Placez votre CTA là où il est visible.
Vous devez placer votre appel à l'action, en veillant à ce que le CTA soit visible à l'écran sans que l'utilisateur doive le faire défiler. C'est essentiel car cela rend les utilisateurs plus susceptibles de voir et d'interagir avec le CTA. Voici quelques conseils pour placer votre appel à l'action au-dessus du pli :
Veillez à ce que votre CTA se distingue et soit facile à repérer.
Utilisez des couleurs contrastées et un message clair et concis pour attirer l'attention de l'utilisateur.
Placez le CTA en haut de la page:
Plus le CTA est haut sur la page, plus il a de chances d'être vu. Pensez à le placer près du haut de la page ou même dans l'en-tête.
Utilisez les espaces blancs
Utilisez l'espace blanc autour du CTA pour le faire ressortir et attirer l'attention de l'utilisateur.
Testez différents placements
Utilisez les tests A/B pour déterminer le meilleur emplacement pour votre CTA. Cela vous permettra de voir quel emplacement conduit au taux de conversion le plus élevé.
En suivant ces conseils et en plaçant votre CTA au-dessus du pli, vous pouvez augmenter la visibilité et l'efficacité de votre CTA, ce qui peut contribuer à améliorer le taux de conversion de votre site Web.
Comment vérifier la concurrence et augmenter la CRO
Voici quelques moyens de vérifier votre concurrence et d'accroître l'optimisation du taux de conversion (CRO) :
Analysez les sites Web de vos concurrents: Regardez-les et voyez ce qu'ils font pour optimiser leurs taux de conversion. Recherchez des éléments tels que la conception de leurs CTA, la disposition de leurs formulaires et le langage qu'ils utilisent pour persuader les utilisateurs de passer à l'action.
Utilisez des outils d'analyse de la concurrence: Divers outils peuvent vous aider à analyser les sites web de vos concurrents, tels que SimilarWeb et Ahrefs. Ces outils peuvent vous fournir des informations sur le trafic de vos concurrents, les mots-clés et d'autres paramètres essentiels.
Testez et analysez: Utilisez les tests A/B pour comparer les résultats de différentes versions de votre site Web et voir laquelle est la plus performante. Cela peut vous aider à identifier les points à améliorer et à optimiser votre site Web pour les conversions.
Utilisez les commentaires des clients: Encouragez les commentaires des clients et utilisez-les pour identifier les points à améliorer sur votre site web.
En analysant vos concurrents et en utilisant des outils de test et d'analyse, vous pouvez identifier les points à améliorer et optimiser votre site Web pour les conversions. Cela peut vous aider à rester compétitif et à augmenter le taux de conversion de votre site Web.
Conclusion
En conclusion, l'optimisation du retour sur investissement de votre publicité display implique la mise en œuvre de diverses bonnes pratiques en matière de taux de conversion, telles que le ciblage du bon public, l'utilisation de créations publicitaires attrayantes et l'optimisation des pages de renvoi. En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez augmenter les chances d'obtenir plus de conversions et, en fin de compte, obtenir un meilleur retour sur investissement de vos efforts en matière de publicité par affichage. Il est important de noter que l'optimisation du taux de conversion est un processus continu qui nécessite des tests, un suivi et des ajustements permanents pour améliorer les performances. Toutefois, en mettant en œuvre ces meilleures pratiques, vous serez sur la bonne voie pour obtenir le retour sur investissement souhaité de vos campagnes de publicité par affichage.
